晋江市
经验:不限
学历:中专
岗位职责:
1、负责接待进厂维修的车辆,核查车辆的相关信息,及时准确的完成信息系统的录入。
2、负责跟踪接待车辆的维修进度,及时与客户进行沟通、协调。
3、负责维修后车辆的基本质量检查。
4、负责客户的预约、回访工作,处理好客户投诉,最大限度提高客户满意度。
5、做好车辆档案的登记、汇总等工作。
任职要求:
1、有较强的语言表达能力、沟通能力和客诉解决能力。
2、热情大方、有责任心、注重细节、善于学习。
3、优秀毕业生亦可。
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